Een social media manager “doet toch gewoon wat posts”? Wie dat denkt, onderschat het vak flink. Een goede social media manager is strateeg, contentmaker, analist, adverteerder en woordvoerder tegelijk. In deze blog lees je wat een social media manager doet, welke taken en verantwoordelijkheden erbij horen en wat het verschil is met een social media medewerker.
In het kort
- Een social media manager is verantwoordelijk voor social media, van strategie tot resultaat.
- Taken: strategie, content, community management, adverteren, meten, intern verbinden en trends volgen.
- Een medewerker voert vooral uit, een manager stuurt ook op strategie en resultaat.
- Het vak vraagt strategisch, creatief en analytisch denken.
Wat is een social media manager?
Een social media manager is verantwoordelijk voor de inzet van social media binnen een organisatie, van strategie tot uitvoering en resultaat. Hij of zij zorgt dat social media bijdraagt aan de doelen van de organisatie, zoals meer bekendheid, klanten of sollicitanten.
De taken van een social media manager
1. Strategie bepalen
Welke doelen, welke doelgroep, welke kanalen? De social media manager vertaalt de doelen van de organisatie naar een social media strategie en een concreet social media plan.
2. Content bedenken en maken
Van contentpijlers en formats tot het schrijven van posts, het maken van foto’s en video’s en het plannen in een contentkalender.
3. Community management
Reageren op reacties en berichten en gesprekken aangaan. Hier ontstaat de relatie met je volgers.
4. Adverteren
Campagnes opzetten, doelgroepen bepalen, budgetten verdelen en advertenties optimaliseren.
5. Meten en rapporteren
Cijfers analyseren, bijsturen en resultaten helder rapporteren aan het management.
6. Intern verbinden
Collega’s betrekken, input ophalen, medewerkers helpen als ambassadeur en draagvlak creëren voor social media.
7. Trends volgen
Platforms veranderen voortdurend. Een social media manager houdt bij wat nieuw is en test wat werkt.
Experttip van Carlijn
Plan elke week één uur in je agenda dat je niet besteedt aan uitvoeren, maar aan nadenken: wat werkte, wat niet, wat ga je anders doen? Social media managers die alleen maar produceren, lopen vast. Wie tijd neemt voor strategie, wint.
Carlijn Bekker
Social media strateeg en oprichter van SOSOCIAL
Social media manager of social media medewerker?
Het verschil zit vooral in verantwoordelijkheid. Een social media medewerker of coördinator voert vaak uit: posts maken, plannen, reageren. Een social media manager bepaalt daarnaast de strategie, stuurt op resultaat en is aanspreekpunt voor het management. In kleinere organisaties doet één persoon vaak beide.
Wat heb je nodig om social media manager te zijn?
Een goede social media manager denkt strategisch, is creatief én analytisch, en kan intern overtuigen. Welke skills werkgevers precies vragen en hoe je laat zien dat jij ze hebt, lees je in welke skills werkgevers vragen van een social media manager.
Veelgestelde vragen
Wat verdient een social media manager?
Dat hangt af van ervaring, organisatie en verantwoordelijkheden. Kijk voor een actuele indicatie naar vacatures en salarischecks in jouw regio en branche.
Heb je een opleiding nodig om social media manager te worden?
Een specifieke opleiding is niet verplicht, maar gerichte kennis maakt het verschil tussen maar wat doen en resultaat boeken. Lees ook social media manager worden: waar begin je?
Kan een social media manager ook parttime of freelance werken?
Zeker. Veel social media managers werken als zzp’er voor meerdere klanten, of combineren de rol met andere marketingtaken.
Word de social media manager die resultaat levert
Ben jij de social media manager van je organisatie geworden, bewust of omdat het “erbij” kwam? In de online opleiding Social Media Baas leer je in ongeveer vijf dagen alle taken van het vak: strategie, content, adverteren en resultaten laten zien. Na afloop ontvang je een certificaat.
Over de auteur
Social media strateeg en oprichter van SOSOCIAL
Social media strategie- en trainingsbureau voor snelgroeiende merken en ondernemers. Ze werkt sinds 2012 in social media en verzorgde social media voor merken als Swiss Sense, BridgeFund en Wakker Dier. Ze was als expert te zien bij onder meer Hart van Nederland, &C en De Ondernemer.
