Jij ziet de kansen van social media. Maar je collega’s leveren geen input aan, je leidinggevende vraagt vooral wat het kost, en de directie ziet het als “iets met filmpjes”. Zonder draagvlak blijft social media een eenmanszaak binnen je organisatie. In deze blog lees je hoe je draagvlak voor social media creëert, zodat je niet langer alleen trekt.
In het kort
- Social media werkt het best als de hele organisatie meedoet.
- Collega’s haken af omdat ze het nut niet zien, geen tijd hebben of niet weten hoe.
- Koppel social media aan organisatiedoelen, laat resultaten zien en maak meedoen makkelijk.
- Overtuig het management met een helder plan en structurele rapportages.
Waarom draagvlak zo belangrijk is
Social media werkt het best als de hele organisatie meedoet. Collega’s leveren verhalen en expertise, het management maakt tijd en budget vrij, en medewerkers delen je content. Zonder draagvlak mis je al die kracht, en blijft social media afhangen van één persoon.
Waarom collega’s niet meedoen
- Ze zien het nut niet. Social media voelt voor hen als iets wat “de communicatieafdeling doet”.
- Ze hebben geen tijd. Social media staat niet in hun takenpakket.
- Ze vinden het spannend. Zichtbaar zijn op social media voelt kwetsbaar.
- Ze weten niet hoe. Wat is een goede post? Wat mag wel en niet?
Draagvlak voor social media creëren in 6 stappen
1. Koppel social media aan organisatiedoelen
Praat niet over likes, maar over wat de organisatie belangrijk vindt: klanten, talent, reputatie. Laat zien hoe social media daaraan bijdraagt.
2. Laat resultaten zien
Deel successen intern. Een klant die via LinkedIn binnenkwam, een sollicitant die reageerde op een post. Concrete resultaten overtuigen meer dan plannen. Lees ook social media resultaten uitleggen aan je leidinggevende.
3. Zoek bondgenoten
Begin bij collega’s die al enthousiast zijn. Zij worden je eerste ambassadeurs en trekken anderen mee.
4. Maak meedoen makkelijk
Vraag geen kant-en-klare posts, maar een verhaal, een foto of een antwoord op één vraag. Jij maakt er content van.
5. Geef duidelijkheid
Maak heldere afspraken over wat wel en niet kan. Richtlijnen geven collega’s het vertrouwen om mee te doen. Lees ook social media richtlijnen voor medewerkers.
6. Train je collega’s
Een korte social media training over de basis haalt drempels weg. Wie weet hoe het werkt, doet eerder mee.
Experttip van Carlijn
Organiseer eens per kwartaal een korte sessie van twintig minuten waarin je laat zien wat social media opleverde, met de namen van collega’s die hebben bijgedragen. Mensen willen gezien worden. Wie zijn naam hoort bij een succes, levert de volgende keer uit zichzelf input aan.
Carlijn Bekker
Social media strateeg en oprichter van SOSOCIAL
Draagvlak voor social media bij het management
Het management wil vooral weten wat social media oplevert en wat het kost. Kom met een helder plan, meetbare doelen en een voorstel voor tijd en budget. Rapporteer vervolgens structureel over resultaten, kort en in hun taal. Zo bouw je stap voor stap vertrouwen op.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om draagvlak voor social media te creëren?
Draagvlak voor social media creëren is een proces van maanden. Begin klein, laat resultaten zien en bouw vanuit daar verder.
Wat als de directie niet overtuigd is van social media?
Stel een kleine proef voor met een concreet doel en een vaste looptijd. Resultaten overtuigen meer dan argumenten.
Moet iedereen in de organisatie meedoen op social media?
Nee. Een kleine groep enthousiaste collega’s maakt al een groot verschil.
Hoe betrek je medewerkers bij social media?
Maak meedoen makkelijk. Vraag om een verhaal, een foto of een antwoord op één vraag, geef duidelijke richtlijnen en organiseer een korte social media training.
Leer social media verkopen binnen je organisatie
Draagvlak creëren is een vak apart. In een gratis social media masterclass krijg je de eerste handvatten. Wil je je hele team meenemen? Dan is een incompany social media training de snelste manier om iedereen dezelfde taal te laten spreken.
Over de auteur
Social media strateeg en oprichter van SOSOCIAL
Social media strategie- en trainingsbureau voor snelgroeiende merken en ondernemers. Ze werkt sinds 2012 in social media en verzorgde social media voor merken als Swiss Sense, BridgeFund en Wakker Dier. Ze was als expert te zien bij onder meer Hart van Nederland, &C en De Ondernemer.
