Je strategie staat. Je weet waar je merk voor staat, voor wie je het doet en op welke kanalen. En toch komt het er niet van. Posts worden niet afgemaakt, niemand weet precies wie wat doet en aan het eind van het kwartaal kun je niet laten zien wat het heeft opgeleverd. Dat ligt niet aan je strategie. Dat ligt eraan dat je geen plan hebt. In deze blog lees je hoe je een social media plan schrijft dat je strategie omzet in uitvoering, en krijg je een template op één pagina dat je direct kunt invullen.
In het kort
- Je strategie bepaalt wat je doet en waarom. Je plan bepaalt wie het doet, wanneer en met welk budget.
- Je schrijft een social media plan in zes stappen: van strategie naar planning, taken, budget, ritme en rapportage.
- Houd het kort: één pagina is genoeg om mee te werken.
- Gebruik het template in deze blog om direct te beginnen.
Social media strategie
Wat doe je en waarom?
- Waar staat je merk voor?
- Voor wie maak je het?
- Welke doelen?
- Welke kanalen, en waarom?
Staat meestal een jaar of langer.
Social media plan
Hoe voer je het uit?
- Wat doe je wanneer?
- Wie doet wat?
- Hoeveel tijd en budget?
- Wanneer meet en rapporteer je?
Beweegt mee per kwartaal.
Wat is een social media plan?
Een social media plan is het werkdocument waarin je vastlegt hoe je je social media strategie uitvoert: wat je wanneer doet, wie verantwoordelijk is, hoeveel tijd en budget je inzet en wanneer je meet en rapporteert. Je strategie is het kompas, je plan is de route. Zonder strategie weet je niet waar je heen gaat. Zonder plan kom je er nooit aan.
Social media plan schrijven in 6 stappen
Stap 1: Begin bij je strategie
Een plan zonder strategie is een to-dolijst. Zet daarom bovenaan je plan in drie tot vijf zinnen je strategische keuzes: je doel, je doelgroep, je kanalen en je contentpijlers. Je werkt ze hier niet opnieuw uit, je vat ze samen. Heb je nog geen strategie? Begin dan met mijn stappenplan social media strategie maken.
Stap 2: Vertaal je doelen naar een jaar- en kwartaalplanning
Een jaardoel is te groot om op te sturen. Knip het op in kwartalen: wat moet er eind maart staan, eind juni, eind september? Zet daarna de vaste momenten in je planning: lanceringen, campagnes, events, vacatures en drukke seizoenen. Zo zie je in één oogopslag waar de pieken zitten en waar je tijd moet vrijmaken. Heb je nog geen concrete doelen? Lees dan eerst social media doelen stellen.
Stap 3: Verdeel rollen en taken
Hier stranden de meeste plannen. Leg per taak vast wie eigenaar is:
- Richting: wie bewaakt het plan en beslist bij twijfel?
- Content: wie levert input, wie schrijft en wie maakt beeld?
- Goedkeuring: wie moet akkoord geven, en binnen hoeveel tijd?
- Plaatsen en adverteren: wie zet posts en campagnes live?
- Webcare: wie reageert op berichten en reacties, en hoe snel? Lees ook webcare en negatieve reacties.
Zet bij elke taak een naam, geen afdeling. “Marketing” reageert nooit op een DM, Sanne wel.
Stap 4: Leg budget en tools vast
Maak zichtbaar wat social media kost, zodat niemand halverwege het jaar verrast wordt. Denk aan:
- Tijd: hoeveel uur per week gaat er naar content, plaatsen en webcare?
- Advertentiebudget: hoeveel per kwartaal, en voor welke campagnes?
- Tools: bijvoorbeeld een planningstool of een ontwerpprogramma.
- Externe hulp: bijvoorbeeld een fotograaf of videograaf.
Twijfel je wat realistisch is? In wat kost social media lees je waar je op kunt rekenen.
Stap 5: Spreek je ritme af
Consistentie wint het van creativiteit. Leg vast hoe vaak je per kanaal post, welke vaste formats terugkomen en wanneer je content maakt. Bijvoorbeeld: elke maandagochtend een uur om de week in te plannen, en eens per maand een productiedag voor beeld en video. Je plan legt het ritme vast, je contentkalender vult het in met concrete posts.
Stap 6: Plan je meetmomenten en rapportage
Spreek af wat je meet, wanneer en voor wie. Kies per doel drie social media KPI’s. Kijk maandelijks kort naar je cijfers en stuur bij. Evalueer elk kwartaal je planning, en rapporteer aan je leidinggevende of directie in de vorm die zij willen zien. Zet die momenten nu al in de agenda, anders schieten ze erbij in. Meer hierover lees je in een social media rapportage maken.
Experttip van Carlijn
Laat je plan lezen door iemand buiten je team. Snapt die binnen vijf minuten wat je gaat doen en waarom? Dan is het scherp genoeg. Zo niet, dan zit er nog te veel vaagheid in, en vaagheid is precies waar social media op strandt.
Carlijn Bekker
Social media strateeg en oprichter van SOSOCIAL
Template: social media plan op één pagina
Kopieer dit template en vul het in voor je eigen organisatie. Houd het bij één pagina, dan wordt het ook echt gebruikt.
1. Onze strategie in het kort
Doel: …
Doelgroep: …
Kanalen: …
Contentpijlers: …2. Planning per kwartaal
Q1: …
Q2: …
Q3: …
Q4: …
Vaste momenten en campagnes: …3. Wie doet wat?
Eigenaar social media: …
Content bedenken en maken: …
Goedkeuring door: … binnen … werkdagen
Webcare: … reactie binnen … uur4. Budget en tools
Tijd per week: … uur
Advertentiebudget per kwartaal: € …
Tools: …5. Ritme
Posts per week, per kanaal: …
Vaste formats: …
Vast moment om content in te plannen: …6. Meten en rapporteren
Cijfer 1: …
Cijfer 2: …
Cijfer 3: …
Maandelijkse check door: …
Kwartaalevaluatie met: …
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een social media plan en een strategie?
Je strategie bepaalt wat je doet en waarom: waar je voor staat, voor wie en op welke kanalen. Je plan bepaalt hoe je dat uitvoert: wie wat doet, wanneer en met welk budget. Eerst de strategie, dan het plan.
Hoe lang moet een social media plan zijn?
Eén pagina is genoeg. Een plan dat niemand leest, helpt niemand.
Hoe vaak pas je je social media plan aan?
Kijk elk kwartaal naar je planning, taken en budget. Je strategie blijft meestal een jaar staan, je plan beweegt mee.
Van plan naar resultaat
Wil je leren hoe je een plan maakt dat ook echt resultaat oplevert? Volg een gratis social media masterclass. Wil je je complete strategie en plan uitwerken voor je eigen organisatie, met begeleiding? Dat doe je in de social media opleiding Social Media Baas.
Over de auteur
Social media strateeg en oprichter van SOSOCIAL
Social media strategie- en trainingsbureau voor snelgroeiende merken en ondernemers. Ze werkt sinds 2012 in social media en verzorgde social media voor merken als Swiss Sense, BridgeFund en Wakker Dier. Ze was als expert te zien bij onder meer Hart van Nederland, &C en De Ondernemer.
